料金台帳
Intercomの料金
提供元 Intercom 問い合わせ対応
公式料金ページで確認: 2026-08-05 表示通貨: USD
自社サイトやアプリに設置するメッセンジャーで顧客からの問い合わせを受け付ける対応基盤です。AIエージェントのFinが問い合わせに自動で回答し、解決した件数に応じて課金されます。
プランと価格
提供元の公式料金ページの表記をそのまま記載しています。当編集部による通貨換算はしていません。
| プラン | 価格（USD） | 課金単位 | 備考 |
|---|---|---|---|
| Essential | 29 USD / 月 | 1シートあたり（年払い） | |
| Advanced | 85 USD / 月 | 1シートあたり（年払い） | |
| Expert | 132 USD / 月 | 1シートあたり（年払い） | |
| Fin AI Agent | 0.99 USD / 件〜 | Finが解決した1件あたり | 1つの会話につき課金は1回のみと記載 |
| Copilot（アドオン） | 29 USD / 月 | 1エージェントあたり（年払い） | 利用回数の上限なしと記載 |
| Proactive Support Plus（アドオン） | 99 USD / 月 | 1アカウントあたり | 月500通の送信を含むと記載 |
無料で使える範囲
無料枠なし。クレジットカード登録なしの14日間無料トライアルのみ
見落としやすい条件
表示価格だけでは判断しきれない、実際の請求に影響する条件です。
- シート料金とは別に、AIエージェントFinの解決件数に応じた従量課金が発生する
- 掲載シート価格は年払い時の金額
- Copilot、Pro、Proactive Support Plusはいずれも別料金のアドオン
- メールキャンペーン、SMS、WhatsApp、電話は従量課金と記載
料金改定の記録
当台帳への掲載以降、料金の変更は確認されていません。毎週月曜に公式ページを再確認し、変更があればここに記録します。
どの業務に使うか
出典
Intercom 公式料金ページ
https://www.intercom.com/pricing
この内容は編集部が上記の公式ページを確認して記録したものです。確認日より後に改定されている場合があります。契約前に必ず提供元の公式ページで最新の内容をご確認ください。調査方法と免責は免責事項に、誤りのご指摘はお問い合わせからお願いします。